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消者在向12315进行投诉时,应告知清楚被投诉人的名称、地址,以及投诉的要求、理由及相关的事实根据、投诉的日期等。在投诉之后,工商局也是会尽快核实处理的,噪音投诉商家回复模板免如果核实情属实。消者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理工作人员应当记录前款各信息。
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