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消者在线咨询平台
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消者投诉电话热线是12315热线，24小时在线，不过有的地方相应的时间是人工接听，有的时间是电话留言。消者权咨询电话是12315。 “12315”是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下。
上海消者协会官网
12315就是消者权保护热线，被平台骗的钱能要回来吗专门负责消者在购买商品或接受服务时认为经营者侵犯合法权，而设立的热线电话。同时，消者也可以在全国12315平台投诉。
