消者网上投诉
消者网络投诉电话是12377，消者网络购物维权的方式是向商家投诉，双方协商解决，协商不的，向消者权协会寻求帮助，或者是向工商或食品药品监举报等。
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欺骗消者，消者可以到工商局、消者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。消者在消过中还应要求商家及具发票或收据，海底捞最大消者投诉并进行妥善保管。“您好，这里是12315投诉平台，有什么可以帮助您的？”3月13日下午，西安市市场监管局举办了12315日活动。
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2020年，中国消者协会消维权年主题是“凝聚你我力量”。为了更好的服务济市民，即日起济市市场监管理局、济市消者协会与齐晚报·齐壹点特别策划3·15消维权专题。专家导读 最的一点就是保留好商品照片和与网店的沟通等有关的证据，消者投诉没处理期限在情节严重无法解除纠纷的情下也可以台客服或者工商局投诉，具体可以拨打12315咨询，寻求投诉帮助。
除了以上五种基本维权途径，一些消者还通过在社交平台曝光、向互联网举报平台投诉、向商家所属平台投诉等方式进行维权。有专家表示。生活中难免遇到个人权受损，分享几个投诉平台进行维权，保护自己的个人权。 12315 每年的315晚会大家都看过， 12315是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台，2017年上线。
应完善售后服务制受理反馈机制，建立并畅通便捷的消者投诉通道，积极协助消者维护合法权。从这组数据中了解到，国内网购占据互联网行业主导地位，体量大投诉也较为集中。跨境网购因其特殊性在物流配送、商品质量等问题上也屡遭消者投诉。此外。
遇到欺诈消者的，枣消者投诉消者投诉不回复消者可以主张三倍赔偿。一般的消索赔案中，消者可以拿着商场开具的消凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商请求协调。消者可以通过电脑、、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至当地管辖单位及时进行处理。
